Política de privacidade

Última atualização: outubro de 2026

1. Controlador

Behr Consulting
Linienstrasse 195b
10119 Berlin
Alemanha
Representada por: Andreas Behr
E-mail: andreas@andreas-behr.de
Telefone: +49 (030) 8452 35 64

Como a empresa tem sede na Alemanha, aplica-se o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (GDPR). Para titulares no Brasil, valem também as informações da seção 15, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

2. Em resumo

Tratamos dados pessoais apenas na medida necessária para operar este site e responder às suas solicitações. Não usamos ferramentas de análise ou de marketing, não incorporamos pixels de rastreamento nem plugins de redes sociais e não definimos cookies para visitantes.

3. Hospedagem e logs do servidor

Este site funciona em um servidor da Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemanha, em um data center na Alemanha.

A cada acesso, o servidor web trata automaticamente dados transmitidos pelo seu navegador (logs do servidor):

endereço IP
data e hora do acesso
página acessada e volume de dados transferidos
código de status HTTP
página visitada anteriormente (referrer)
navegador e sistema operacional (user agent)

Precisamos desses dados para entregar o site e garantir sua segurança e estabilidade, por exemplo para nos defender de ataques. A base legal é o art. 6º, n.º 1, alínea f, do GDPR. Os logs são excluídos automaticamente após 14 dias.

4. Cookies, armazenamento local e fontes

Este site não define cookies para visitantes. No armazenamento do seu navegador (localStorage) pode ficar salva apenas a sua preferência de cores; essa informação não sai do seu dispositivo. Cookies tecnicamente necessários são usados apenas para editores autenticados na área administrativa.

As fontes e todos os demais conteúdos são carregados do nosso próprio servidor. Não há conexão com Google Fonts, redes de distribuição de conteúdo (CDN) ou outros terceiros.

5. Formulário de contato e solicitação de conversa inicial

Quando você nos envia uma solicitação pelo formulário de contato, tratamos os dados informados: nome, e-mail corporativo, URL da loja, canal de anúncios, seu interesse e, opcionalmente, seu principal objetivo e seu número de WhatsApp.

Os dados são armazenados no banco de dados do nosso servidor e também nos são enviados por e-mail. Usamos essas informações exclusivamente para responder à sua solicitação e agendar a conversa inicial. Nesta etapa, não pedimos acesso aos seus sistemas.

A base legal é o art. 6º, n.º 1, alínea b, do GDPR (procedimentos preliminares a pedido do titular) e o art. 6º, n.º 1, alínea f, do GDPR (nosso legítimo interesse em responder a solicitações).

6. Agendamento de conversas

Quando você agenda uma conversa pelo site, tratamos seu nome, e-mail, mensagem opcional, o horário escolhido e o idioma da página. Você recebe uma confirmação por e-mail e nós somos avisados do agendamento. A base legal é o art. 6º, n.º 1, alínea b, do GDPR. Se a conversa for por videoconferência, informaremos o serviço utilizado no convite.

7. E-mail

Para a nossa caixa de e-mail e para o envio de notificações e confirmações usamos o Proton Mail, da Proton AG, Route de la Galaise 32, 1228 Plan-les-Ouates, Suíça. A Comissão Europeia reconhece a Suíça como país com nível adequado de proteção de dados (art. 45 do GDPR).

Quando você nos escreve por e-mail, tratamos seu endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem para atender ao seu pedido.

8. WhatsApp

Se você informar voluntariamente seu número de WhatsApp no formulário, poderemos entrar em contato também pelo WhatsApp, com base no seu consentimento. Nesse caso, os dados passam pelos serviços da WhatsApp Ireland Ltd. e da Meta Platforms, Inc. (EUA); a Meta é certificada no EU-U.S. Data Privacy Framework. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento.

9. Destinatários

Seus dados são tratados no nosso servidor na Alemanha; os e-mails são entregues pelo Proton (Suíça). Não compartilhamos dados com outros terceiros, salvo quando houver obrigação legal.

10. Prazo de armazenamento

Armazenamos dados pessoais somente pelo tempo necessário para as finalidades descritas. Excluímos solicitações e agendamentos assim que forem concluídos, caso não resultem em relação comercial. Se houver contrato, aplicam-se os prazos legais de guarda, em especial os da legislação comercial e tributária alemã.

11. Seus direitos (GDPR)

Você tem direito a:

acesso aos seus dados armazenados (art. 15 do GDPR)
retificação de dados incorretos (art. 16 do GDPR)
exclusão (art. 17 do GDPR)
limitação do tratamento (art. 18 do GDPR)
portabilidade dos dados (art. 20 do GDPR)
oposição ao tratamento baseado em legítimo interesse (art. 21 do GDPR)
revogação do consentimento, com efeito para o futuro (art. 7º, n.º 3, do GDPR)

Para exercer seus direitos, basta escrever para andreas@andreas-behr.de.

Você também pode apresentar reclamação a uma autoridade de proteção de dados (art. 77 do GDPR). A autoridade competente para nós é:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin
Alemanha

12. Fornecimento dos dados e decisões automatizadas

O fornecimento dos seus dados é voluntário. Sem os campos marcados como obrigatórios, porém, não conseguimos atender à sua solicitação. Não há tomada de decisão automatizada nem criação de perfis.

13. Criptografia

Este site usa criptografia TLS (HTTPS) para proteger os dados transmitidos.

14. Alterações

Atualizamos esta política sempre que o site ou as exigências legais mudarem. Vale a versão publicada nesta página.

15. Informações para titulares no Brasil (LGPD)

Bases legais: tratamos seus dados para a execução de procedimentos preliminares relacionados a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD), com base no nosso legítimo interesse em responder a solicitações e manter o site seguro (art. 7º, IX) e, no caso do WhatsApp, com base no seu consentimento (art. 7º, I).

Transferência internacional: seus dados são tratados na Alemanha e, para o envio de e-mails, na Suíça. A transferência é necessária para os procedimentos preliminares solicitados por você (art. 33, IX, c/c art. 7º, V, da LGPD).

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
portabilidade dos dados
eliminação dos dados tratados com base no consentimento
informação sobre as entidades com as quais compartilhamos dados
revogação do consentimento

Canal de atendimento ao titular: andreas@andreas-behr.de. Você também tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).