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Commerce Intelligence

Descubra quais campanhas realmente se pagam.

O Commerce Intelligence conecta o seu investimento em mídia aos dados da loja e ao web analytics. Todo mês você recebe um relatório revisado por especialistas, com três recomendações de ação priorizadas.

A análise separa o que os dados comprovam, quais explicações são plausíveis e qual próximo passo pode ser verificado.

Relatório de exemplo · números fictícios

Rentabilidade das campanhas · relatório mensal

Campanha A · investimento por cliente conquistado
R$ 60
Campanha B · investimento por cliente conquistado
R$ 150
Qualidade dos dados
faltam margens e devoluções

Prioridade 1

Comparar a qualidade dos leads e, em seguida, fazer um teste de orçamento limitado a favor da campanha A.

Primeiro indício, com poucas vendas fechadas. Não é resultado de cliente.

A análise

As perguntas que respondemos com os seus dados.

01

Suas campanhas são realmente rentáveis?

Colocamos o investimento em mídia ao lado das vendas atribuídas. As informações disponíveis sobre devoluções, frete e margem entram na avaliação.

02

Onde a intenção de compra se perde?

Investigamos diferenças entre campanhas, landing pages e dispositivos, além de anomalias no caminho até a compra, do anúncio ao checkout.

03

Sua mensuração é confiável?

Verificamos lacunas de mensuração, resultados contraditórios e se os dados são de fato comparáveis.

04

Qual ação tem prioridade agora?

Você recebe recomendações concretas, com evidências, uma avaliação da incerteza e um critério de sucesso definido.

Relatório de exemplo

Assim pode ser o seu relatório.

Exemplo fictício

Os números ilustram a nossa forma de trabalhar e não são resultado de clientes. Considera-se um período comparável, em que o ciclo de venda habitual já foi concluído.

Campanha A

Investimento
R$ 600
Leads
40
Clientes conquistados
10
Receita atribuída
R$ 2.000

Campanha B

Investimento
R$ 600
Leads
80
Clientes conquistados
4
Receita atribuída
R$ 800

Diagnóstico

A campanha B gera leads mais baratos, mas um custo de mídia maior por cliente conquistado: R$ 150, contra R$ 60 da campanha A.

Explicação possível

Os leads da campanha B podem ter menos aderência à oferta. Diferenças no tempo de atendimento ou nas propostas enviadas também podem influenciar o resultado.

Próximo passo recomendado

Comparar a qualidade dos leads e o atendimento. Se o padrão se confirmar, fazer um teste de orçamento limitado a favor da campanha A.

Critério de sucesso

Acompanhar o custo por cliente conquistado e a taxa de fechamento no próximo período de comparação consolidado.

Robustez

Primeiro indício, com poucas vendas fechadas. Decisões maiores de orçamento exigem mais dados. A receita atribuída ainda não comprova um efeito adicional dos anúncios; neste exemplo, faltam margens e devoluções para avaliar a rentabilidade.

Escopo mensal

O que você recebe todo mês.

  • Um relatório claro, com indicadores, períodos de comparação e qualidade dos dados.

  • Até três recomendações priorizadas para campanhas, landing pages ou mensuração.

  • Um balanço do status das ações anteriores e da evolução observada.

  • Uma reunião de 30 minutos com o seu contato responsável.

Você pode implementar as ações por conta própria ou com a sua agência. Mudanças técnicas e gestão adicional de campanhas podem ser contratadas à parte.

Primeiros passos

Como começamos.

  1. 01

    Diagnóstico dos dados

    Alinhamos objetivos, dados disponíveis e os pré-requisitos para uma análise que faça sentido.

  2. 02

    Configuração

    Conectamos as fontes de dados combinadas e verificamos o tracking e a atribuição das campanhas aos resultados do negócio.

  3. 03

    Primeira análise

    Montamos a linha de base e priorizamos as primeiras ações. Se o volume de dados ainda não permitir conclusões robustas, dizemos isso com todas as letras.

  4. 04

    Acompanhamento contínuo

    Analisamos a evolução, acompanhamos as ações combinadas e discutimos os próximos passos.

Preço e escopo

A partir de R$ 797 por mês.

O pacote inicial inclui uma loja, uma propriedade de web analytics e uma conta de anúncios, começando por um canal de campanhas. Estão incluídos o relatório mensal, até três recomendações priorizadas e a reunião de 30 minutos.

No pacote inicial

  • 1 loja virtual
  • 1 propriedade de web analytics (ex.: GA4)
  • 1 conta de anúncios para um canal de campanhas
  • Relatório mensal
  • Até 3 recomendações priorizadas
  • Reunião de 30 minutos
a partir deR$ 797por mês
Conversar sobre o início
  • —A configuração inicial é orçada à parte, após a análise das fontes de dados.
  • —Contas, fontes de dados e trabalhos de implementação adicionais são orçados individualmente.
  • —Verba de mídia e softwares de terceiros pagos não estão incluídos.

Valores em reais (BRL), com faturamento internacional a partir da Alemanha. IOF e eventuais tributos sobre a contratação de serviços do exterior não estão incluídos.

Perguntas frequentes.

Precisamos trocar de plataforma ou de ferramenta de analytics?

Primeiro analisamos o seu ambiente atual, seja VTEX, Nuvemshop, Shopify, WooCommerce ou outra plataforma. Se os dados necessários puderem ser extraídos dele, trabalhamos sobre essa base.

Precisamos de um CRM?

Para lojas virtuais, os dados de pedidos e devoluções podem ser suficientes. Em negócios com pedidos de orçamento e fechamento posterior, precisamos relacionar os leads às vendas fechadas. No início, uma planilha simples e bem cuidada pode bastar.

Vocês calculam o nosso lucro real?

Depende dos dados de custos e margens disponíveis. Diferenciamos receita atribuída, investimento em mídia e as informações disponíveis sobre margem de contribuição, como frete, taxas de pagamento e parcelamento, quando esses dados existem. O relatório informa quais custos foram considerados.

Vocês garantem aumento de faturamento?

Entregamos uma base de decisão transparente e propostas concretas de melhoria. Os resultados do negócio também dependem da oferta, da demanda e da execução.

As conversas são em português?

Sim. A conversa inicial e as reuniões mensais acontecem em português. Se preferir, também conversamos em inglês ou alemão.

Como as recomendações são geradas?

Indicadores e anomalias são calculados. A análise automatizada apoia o trabalho; antes da entrega, cada recomendação é revisada por um especialista.

Vamos descobrir que respostas os seus dados podem dar.

Conte para nós sobre a sua loja, as suas campanhas e os seus objetivos. Avaliamos se o Commerce Intelligence faz sentido e quais dados são necessários para começar.